Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сервиса DocJob пользователями в сети Интернет.
1. Термины и определения
- 1.1.Сервис DocJob — мобильное и/или веб-приложение, как сервис для Пользователя, предоставляющий функции поиска, ознакомления и обучения по имеющимся в сервисе медицинским «кейсам» и других функций.
- 1.2.Партнёр — стейкхолдеры и визуальные имиджевые и рекламные материалы, размещённые в сервисе DocJob.
- 1.3.Заказ — запрос Пользователя (пациента) на получение доступа к базе данных кейсов, сформированных в сервисе DocJob.
- 1.4.Логин — уникальный идентификатор; в качестве идентификатора может быть использован, в том числе, но не ограничиваясь, адрес электронной почты или номер мобильного телефона Пользователя.
- 1.5.Пароль — сохраняемое Пользователем в тайне от третьих лиц символьное обозначение, указанное Пользователем в процессе Регистрации или переопределённое им впоследствии, и используемое для аутентификации в сервисе DocJob.
- 1.6.Регистрация — процесс заполнения и направления учётных данных в сервисе DocJob, в результате которого создаётся учётная запись Пользователя.
- 1.7.Учётные данные — персональные данные, не относящиеся к персональным медицинским данным, объём которых определён настоящим Соглашением и содержащие информацию для полноценной работы Пользователя с сервисом DocJob.
- 1.8.Платёжная система Банка — платёжная форма Банка, интегрированная с сервисом DocJob, для ввода реквизитов карты держателем и последующей авторизации при использовании услуги интернет-эквайринга.
В Соглашении могут использоваться другие термины, определения которых не приведены в настоящем разделе и которые должны толковаться в соответствии с текстом настоящего Соглашения.
2. Общие положения
- 2.1.Текст настоящего Соглашения является публичной офертой (предложением) сервиса DocJob, адресованной неопределённому кругу лиц и содержащей предложение сервиса DocJob о заключении с каждым Пользователем соглашения, регулирующего порядок взаимодействия сервиса DocJob и Пользователя при использовании сервиса DocJob на условиях, указанных в настоящем Соглашении.
- 2.2.Акцептом настоящей оферты согласно пункту 1 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан признаётся ответ лица, которому адресована оферта, о её принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
- 2.3.Использование сервиса DocJob и любых его компонентов, в том числе просмотр, поиск информации, использование любых сервисов, возможно только при полном и безоговорочном принятии условий настоящей оферты (акцепта) в форме, установленной настоящим Соглашением.
- 2.4.При несогласии с условиями настоящей оферты Пользователь не имеет возможности использовать сервис DocJob.
- 2.5.Условия настоящей оферты могут быть изменены сервисом DocJob в одностороннем порядке. Новая редакция настоящих условий размещается в сервисе DocJob и вступает в силу с момента её размещения, при этом дальнейшее использование сервиса DocJob требует повторного принятия (акцепта) настоящей оферты Пользователем.
- 2.6.В случае, если в сервисе DocJob были внесены какие-либо изменения в условия настоящей оферты в порядке, предусмотренном п. 2.5 настоящего Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он не имеет возможности использовать сервис DocJob.
- 2.7.Сервис DocJob и Пользователь настоящим согласовали, что в рамках использования сервиса DocJob они взаимно признают электронные документы равнозначными бумажным формам.
- 2.8.Пользователь обязан соблюдать конфиденциальность в отношении Средств идентификации.
3. Предмет соглашения
- 3.1.По настоящему Соглашению сервис DocJob предоставляет Пользователю неисключительное право на использование сервиса DocJob.
- 3.2.Использование сервиса DocJob Пользователями осуществляется в личных целях, не связанных с извлечением прибыли.
- 3.3.Функции сервиса DocJob, предназначенные для сбора персональных данных, источником которых является Пользователь, предоставляются как условно-бесплатные функции, где бесплатное использование ограничивается объёмом доступного свободного пространства хранения данных.
- 3.4.Иные функции сервиса DocJob предоставляются на условиях отдельных соглашений, в которых в том числе определяются условия и размер оплаты использования данных функций.
- 3.5.Платные услуги, оказываемые Партнёрами, сведения о которых размещены в сервисе DocJob, подлежат оплате Пользователем соответствующим Партнёрам.
- 3.6.Сервис DocJob не является медицинской или образовательной, научной организацией либо представителем таковых, не оказывает медицинские, образовательные услуги и не реализует товары.
- 3.7.Сервис DocJob ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за качество предоставления услуг/товаров, оказываемых Партнёрами.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Сервис DocJob обязуется:
- 4.1.1.предоставить Пользователю неисключительное право на использование сервиса DocJob на условиях настоящего Соглашения;
- 4.1.2.обеспечить корректную работу сервиса DocJob и исправление ошибок, возникающих в ходе работы сервиса DocJob, за исключением случаев, связанных с перебоями в работе оборудования Пользователя, с ошибками в использовании Пользователем сервиса DocJob;
- 4.1.3.предоставлять Пользователю круглосуточный доступ к сервису DocJob, за исключением времени, необходимого для профилактического и технического обслуживания, на условиях настоящего Соглашения;
- 4.1.4.хранить учётные данные Пользователей (пациентов) на серверах, которые физически размещены на территории Республики Казахстан в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
4.2. Сервис DocJob вправе:
- 4.2.1.по своему усмотрению и без получения согласия Пользователя менять содержимое, функциональные возможности и пользовательский интерфейс сервиса DocJob, а также документы по их использованию;
- 4.2.2.приостанавливать возможность доступа Пользователя к сервису DocJob по любым техническим, технологическим и прочим причинам, прекращая доступ к сервису DocJob на период, необходимый для устранения данных причин, а также в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением;
- 4.2.3.выполнять работы по профилактическому и техническому обслуживанию сервиса DocJob;
- 4.2.4.предпринимать любые действия для проверки соблюдения Пользователем требований по использованию сервиса DocJob, установленных настоящим Соглашением либо иными документами, в том числе запрашивать у Пользователя информацию о качестве предоставляемых услуг либо товаров, а также иную информацию, необходимую для целей настоящего Соглашения. При этом сервис DocJob вправе самостоятельно определять порядок, периодичность и основания для осуществления проверок;
- 4.2.5.расторгнуть в одностороннем внесудебном порядке настоящее Соглашение и прекратить доступ Пользователя к сервису DocJob в случае нарушения им правил использования сервиса DocJob, уведомив об этом Пользователя;
- 4.2.6.осуществлять все прочие права, предоставленные ему в соответствии с настоящим Соглашением и применимым законодательством Республики Казахстан.
4.3. Пользователь обязуется:
- 4.3.1.самостоятельно пройти Регистрацию в сервисе DocJob, внести необходимые учётные данные и другие сведения, которые необходимы для возможности использования сервиса DocJob;
- 4.3.2.не передавать третьим лицам Средства идентификации (логины и пароли) либо иную информацию, необходимую для доступа в сервис DocJob;
- 4.3.3.по запросу сервиса DocJob предоставить информацию либо иные запрашиваемые сервисом DocJob сведения в установленные сроки;
- 4.3.4.нести ответственность и обеспечивать актуальность и достоверность информации о Пользователе в сервисе DocJob;
- 4.3.5.оказывать сервису DocJob содействие при осуществлении проверочных мер в соответствии с пунктом 4.2.4 настоящего Соглашения;
- 4.3.6.соблюдать законодательство Республики Казахстан о персональных данных;
- 4.3.7.самостоятельно и своевременно вносить в сервис DocJob сведения об изменении и дополнении данных о Пользователе;
- 4.3.8.самостоятельно осуществлять оплату Партнёрам за услуги;
- 4.3.9.самостоятельно обращаться к Партнёрам в случае возврата денежных средств, оплаченных за медицинские услуги, лекарственные средства и медицинские изделия;
- 4.3.10.самостоятельно и за свой счёт предъявлять Партнёру претензии к качеству оказанных медицинских услуг, реализованных лекарственных средств и медицинских изделий, а также самостоятельно и за свой счёт разрешать любые споры с Партнёром;
- 4.3.11.обеспечить соблюдение требований всех применимых нормативно-правовых актов, распространяющихся на Пользователя;
- 4.3.12.без согласования с сервисом DocJob не использовать брендовые элементы сервиса DocJob;
- 4.3.13.выполнять все прочие обязанности, установленные настоящим Соглашением и применимым законодательством Республики Казахстан.
4.4. Пользователь (пациент) вправе:
- 4.4.1.иметь круглосуточный доступ к сервису DocJob, за исключением времени, необходимого для профилактического и технического обслуживания, согласно настоящему Соглашению;
- 4.4.2.самостоятельно актуализировать информацию о Пользователе либо иные данные в связи с их изменением либо недостоверностью;
- 4.4.3.сообщать сервису DocJob об известных Пользователю фактах оказания Партнёрами некачественных услуг либо продажи товаров, качество которых не соответствует установленным требованиям;
- 4.4.4.осуществлять любые другие права, предусмотренные настоящим Соглашением.
5. Сведения, размещаемые в сервисе DocJob
- 5.1.Сервис DocJob предназначен для ознакомления с разборами инцидентов клинического и санитарно-эпидемиологического направлений, базой «лучших» клинических практик и менеджмента здравоохранения Республики Казахстан.
- 5.2.Сервис DocJob не гарантирует достоверность информации, размещаемой Пользователем. Сервис DocJob вправе удалить размещённую информацию по требованию Партнёров либо Пользователей в случае предоставления доказательств их явной недостоверности либо противоречия законодательству. Сервис DocJob удаляет размещённую информацию по требованиям компетентных государственных органов, предъявленных в порядке, установленном законом. Сервис DocJob вправе удалить размещённую информацию по собственной инициативе в случае её явной недостоверности либо противоречия законодательству.
- 5.3.Рейтинг Партнёров формируется сервисом DocJob на основе установленных сервисом DocJob критериев. Сервис DocJob не обязуется сообщать Партнёрам и Пользователям принципы и критерии расчёта рейтинга Партнёров, хотя и вправе это сделать, полностью или частично.
6. Использование сервиса DocJob
- 6.1.Пользователь соглашается с тем, что любые документы, размещённые в сервисе DocJob и согласованные Пользователем, в том числе путём проставления специальной отметки («галочки») или исполнения условий, определённых такими документами, считаются подписанными Пользователем и эквивалентны документам в бумажной форме, подписанным Пользователем собственноручно. Стороны согласовали, что настоящий пункт применяется, в том числе, к документам, исходящим от третьих лиц, включая соглашения с Партнёрами, условия которых могут быть доведены до сведения Пользователя и принятые Пользователем посредством сервиса DocJob.
- 6.2.Оплата за услуги осуществляется Пользователем посредством Платёжной системы Банка / Приложения Банка либо непосредственно Партнёру, при этом сервис DocJob не является получателем платежа и не действует по поручению Партнёров. Сервис DocJob не является платёжным агентом в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
- 6.3.В случае оплаты услуг с использованием банковской карты сервис DocJob не сохраняет персональные данные банковской карты (Primary Account Number (PAN) — основной номер карты, срок действия, CVV). Обработка и хранение таких данных осуществляется Платёжной системой Банка.
- 6.4.При осуществлении платежа за услуги посредством Платёжной системы Банка / Приложения Банка, поддерживающих интеграцию с сервисом DocJob, порядок использования сервисов Платёжной системы Банка / Приложения Банка регулируется правилами сервисов Банка. Сервис DocJob не несёт ответственности за использование Пользователем (пациентом) сервисов Платёжной системы Банка / Приложения Банка.
7. Право использования сервиса DocJob
- 7.1.Сервис DocJob обладает неисключительным правом на использование сервиса DocJob, а именно правом на распространение, продажу, сдачу в аренду. Пользователю предоставляется ограниченное право на использование сервиса DocJob в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Использование сервиса DocJob не предусматривает передачу прав на сервис DocJob или любые его компоненты. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями настоящего Соглашения и иных соглашений между сторонами.
- 7.2.Пользователь обязуется не использовать размещённые в сервисе DocJob результаты интеллектуальной деятельности (в том числе изображения, тексты, программный код) без предварительного письменного согласия сервиса DocJob.
- 7.3.Сервис DocJob предоставляется для использования Пользователям на условиях настоящего Соглашения и в состоянии «как есть». Сервис DocJob не гарантирует доступность сервиса DocJob в любой момент. Сервис DocJob имеет право в любой момент отказать любому Пользователю в использовании сервиса DocJob при нарушении настоящего Соглашения.
- 7.4.Пользователь не вправе требовать внесения каких-либо изменений в сервис DocJob. Сервис DocJob не несёт ответственности за коммерческую пригодность сервиса DocJob, не гарантирует соответствие сервиса DocJob специальным требованиям Пользователей или возможность настройки разделов сервиса DocJob в соответствии с предпочтениями Пользователя, а также не гарантирует, что программное обеспечение сервиса DocJob полностью свободно от дефектов и ошибок и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке. Сервис DocJob не несёт ответственности за вред, причинённый Пользователю в результате использования сервиса DocJob.
- 7.5.Использование сервиса DocJob осуществляется Пользователем исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Сервис DocJob не несёт ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить вследствие несоответствия используемого Пользователями оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных, персональных медицинских данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
- 7.6.Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность и конфиденциальность Средств идентификации. Все действия, осуществлённые с использованием Средств идентификации Пользователя, считаются осуществлёнными Пользователем. Пользователь самостоятельно несёт ответственность перед третьими лицами за все действия, совершённые с использованием Средств идентификации Пользователя. Сервис DocJob не несёт ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Пользователя третьими лицами.
- 7.7.Сервис DocJob не несёт ответственности перед Пользователем за ущерб любого рода, понесённый Пользователем из-за утери и/или разглашения своих данных для доступа к сервису DocJob.
- 7.8.Сервис DocJob прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе сервиса DocJob, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несёт ответственности за неё и не обязуется уведомлять Пользователей о перебоях.
- 7.9.Сервис DocJob не несёт ответственности перед Пользователем за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы разумного контроля со стороны сервиса DocJob.
- 7.10.Пользователь не вправе использовать сервис DocJob для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием сервиса DocJob. Пользователь не вправе использовать программный код сервиса DocJob, какой-либо его контент (включая, но не ограничиваясь: базы данных, текст, элементы дизайна, графические изображения) без предварительного письменного согласия сервиса DocJob (в том числе воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде).
- 7.11.В случае осуществления платежей Пользователь подтверждает, что он ознакомился и принимает условия платёжных сервисов, проводящих операции по переводу денежных средств, включая, но не ограничиваясь, условиями сервиса Платёжной системы Банка / Приложения Банка.
- 7.12.Если Пользователь размещает какую-либо информацию в сервисе DocJob в пределах, допускаемых функционалом сервиса DocJob, Пользователь несёт ответственность за достоверность такой информации и соответствие требованиям законодательства Республики Казахстан, в том числе отсутствие заведомо ложных, оскорбительных, экстремистских и иных аналогичных материалов. При нарушении указанных обязательств Пользователем сервис DocJob, помимо удаления материалов, оставляет за собой право направить соответствующую информацию в правоохранительные органы.
- 7.13.В случае нарушения правил использования сервиса DocJob, установленных настоящим Соглашением, сервис DocJob вправе расторгнуть настоящее Соглашение в отношении Пользователя, допустившего нарушение, в одностороннем внесудебном порядке и прекратить доступ Пользователя к сервису DocJob, уведомив об этом Пользователя посредством размещения соответствующего уведомления в сервисе DocJob.
8. Заключительные положения
- 8.1.Настоящее Соглашение вступает в силу в момент присоединения Пользователя к настоящей оферте, т.е. при совершении Пользователем Акцепта в порядке, регламентированном настоящим Соглашением, и действует в течение всего периода использования сервиса DocJob Пользователем.
- 8.2.Сервис DocJob вправе в любое время изменять условия настоящего Соглашения, публикуя новую редакцию в сервисе DocJob. Актуальная версия Соглашения публикуется в сервисе DocJob и становится обязательной для Пользователя с момента опубликования, при этом дальнейшее использование сервиса DocJob требует принятия (акцепта) настоящей оферты Пользователем.
